よくある質問
Ⅰ：予約から、前日までの流れ
打合せは当日出来ますか？撮影時間はどのくらい掛かりますか？
打合せは、撮影当日に行います。沖縄滞在の貴重なお時間を、有効にお使いいただけます。撮影時間は、衣装合わせからお仕度を含め約4時間30分～となり、追加撮影によって異なります。
予約から、当日までの流れを教えてください。
電話やメールでやり取りさせていただきます。申込書、約款、見積書、請求書、お衣装のサイズ確認などメールでお送りします。撮影の約5日前に撮影当日の詳細の書面をメールにてお送りします。
事前に来店して相談できますか？
事前のご来店による相談は、基本的に行っておりません。電話やメールで大丈夫です。
会場や撮影場所は見学できますか？
弊社のスタッフが付き添いの上での会場や撮影場所の見学はしておりません。神戸では、お客様自身で平日にある程度見ていただくことは可能です。撮影時はフォトジェニックな視点で見ますので、安心してお任せください。
サプライズ（内緒）は可能ですか？
はい、可能です。実際に実施されるケースも多いです。ただし、事前にお衣装のサイズ等を教えていただいたり、当日の来店までのスムーズな誘導はお客様の協力が必要になります。
メールで予約は可能ですか？
メールだけの予約でも大丈夫です。予約後の書類のやり取りなど、すべてメールで対応することもできます。
撮影の時間枠を教えてください。
撮影の開始時間は、恩納村：10時～＆16時～／石垣島：13時～／神戸：12時30分～ が基本になります。どのプランも撮影時間の２～3時間前に店舗にお越しいただけます。（季節や現地事情で変更になる場合もございます）
空き状況、予約の確認は電話ですか？メールですか？
電話やメールでご確認ください。撮影希望日（複数ご提示いただけると幸いです）、希望プランを教えてください。人気の時期など、空き状況は日々変わりますので予めご了承ください。
仮予約は可能ですか？
ピーク時期を除き、可能です。仮押さえが出来る時期は、基本的に3日間とさせていただきます。
他の会社より良い点はどこですか？
１：素晴らしいロケーションや、センスの良い衣装や、経験豊富なチームワークで、美しい写真が残せること。２：衣装や小物などの追加代金がなく（石垣島を除く）明朗会計なこと。３：撮影が「楽しかった」と言ってもらえる環境を作ること。
予約はいつまでＯＫですか？
撮影場所、スタッフ、精算上の問題がなければ、いつでも可能です（神戸は1週間前まで）。今まで最短のお客様は2日前でした。
Ⅱ：当日のスケジュールに関して
撮影当日の流れを教えてください。
撮影時間に２時間～3時間前にスタジオにお越しください（プラン内容により変わります）。打合せ、衣装合わせ、メイク（ＯＰ）、などを済ませて、撮影に向かいます。集合時間には必ずお越しください。
駐車場はありますか？
はい、無料の駐車場がございます。撮影前にお送りする最終確認書でご確認ください。
仮予約を伸ばすことは可能ですか？
他のお客様からのお問い合わせをお断りすることになりますので、仮予約は3日間でお願いいたします。どうしてもと言う場合はご相談ください。状況に応じて臨機応変に対応いたします。
到着日の撮影は可能ですか？
可能な場合もあります。那覇空港にご来店時間の2時間半前、石垣島空港の場合は2時間前、神戸空港の場合は1時間前には到着してください。ただし、天候等で到着が遅れ、撮影が出来ない場合は当社で責任は負えませんので、予めご了承ください。
支度場所から撮影場所までの距離・時間はどの程度ですか？
基本、車で10分～20分程度の場所がほとんどです。ただし撮影プランにより異なります。ムーンビーチのプランなら車で3分、神戸の場合は移動はございません。また撮影場所の指定なしのプランは、当日の天候や潮位や催事等により決定いたします。
レンタカーではないのですが、スタジオの場所まで行けますか？
恩納村、石垣島、神戸共に可能です。石垣島や神戸はタクシー利用でも可能。恩納村の場合は空港リムジンバスでムーンビーチまでお越しいただければ、そこから徒歩約5分程度です。
朝が苦手ですが大丈夫ですか？
頑張ってください！その分、午前の清々しい海をバックに撮影ができ、午後のスケジュールに余裕が出来てご滞在を楽しめると思います。
Ⅲ：プランやオプションや作品に関して
どんな写真が撮れますか？
お客様のご希望を確認しながら、美しい写真を残すことが出来ます。引き、寄り、ソフト、ハード、背景、小物など、お客様と当日の様子を確認しながら対応していきます。
バリューパッケージって何ですか？
１：撮影データの40カット追加 合計50カット（通常：25,000円）、美肌加工（通常：15,000円）、アルバムJolie（通常：78,000円）がセットになって、通常：118,000円が ⇒ 88,000円になるお得なオプションプランです。※いずれも税別
ベニーシッターは必要ですか？
沖縄本島 恩納村では、基本的に3歳未満のお子様がご一緒で、撮影中にお二人以外にお子様を見ていただく方がいない場合、打合せや撮影に影響が出る可能性が高いため、オプションとしてベビーシッター（約4時間で15,000円）を、お申込みいただいております。石垣島では、どなたかご同行いただいております。詳しくはお問い合わせください。
ベビーシッターは何歳から預かってもらえますか？
沖縄本島のプランでは、6カ月未満のお子様はお預かりできません。ご了承ください。その他のエリアは現在ベビーシッターは対応しておりません。
どこで撮影しますか？
ビーチフォトプランの場合は、撮影許可を得たロケーションの良いビーチで撮影します。俗の言うゲリラ撮影は行いません。ムーンビーチ、フサキビーチ、神戸などのプレミアムなプランは、特別なロケーションでの撮影でとてもバリエーション豊かな写真を残すことが可能です。
1人での撮影は可能ですか？
通常、カップルフォトを基本としておりますが、お客様のご希望や時期などをお伺いして、可否を確認させていただきます。予めご了承ください。
LGBTカップルの撮影は可能ですか？
基本、お受けいたします。ただし、お話を聞きながら、可否を確認させていただきます。予めご了承ください。
チャペル2つで撮影は可能ですか（特に神戸）
神戸の場合、オプションで対応が可能です。2つのチャペルは特徴も大きく違い、とても思い出深い写真が残せることでしょう。
ウォーターショットってどんな感じですか？
お客様が、衣装を着けたまま水に入っての撮影になります。お客様の安全上、腰下あたりまでの水位での撮影となります。カメラや衣装のメンテナンスなどで、若干の制約も出ますので予めご了承ください。
二組同時に撮影は可能ですか？
可能ですが、追加代金が必要です。お客様のご希望をお伺いして、金額を算出いたします。基本2倍の計算となります。
フルムーン・フォトセレモニー（バウ・リニューアル）とはどのようなスタイルですか？
再び愛を誓うバウ・リニューアルを、撮影を軸にしたセレモニーとして実施いたします。基本的には私服で、セレモニーの進行もスタッフが実施します。オプションでドレスの着用も可能です。とても感動的な写真を残すことができます。
実際の挙式をすることは可能ですか？
はい、可能です。撮影を軸にした「Putit Marrege」（プティマリアージュ）という商品がございます。詳しくはお問い合わせください。
プランで指定された場所以外で撮影をすることは可能ですか？
沖縄本島のプランには「ロケーション追加」というオプションがございます。お客様のご希望を確認しながら撮影場所を決めていきます。撮影場所は事前の許諾や料金が発生するケースもあります。
妊婦ですが、何カ月まで撮影をすることが可能ですか？
お客様の体調に応じます。ご妊娠されますと体型が少し変わりますので、サイズを確認しながら、ドレスの有無なども確認していきます。ただ妊娠初期の撮影は、体調に影響されやすいので、お薦めはしません。
ムービー（動画）は撮れますか？
沖縄本島では可能です。撮影の様子を追いながら、ドラマティックに3分程度に編集します。ご希望に応じて声を入れることも可能です。
マタニティフォトの「0円」はどのような内容ですか？
妊婦様のサイズにあったドレスを用意して、撮影時にお腹におられるお子様を意識した写真も残すことが可能です。出産までにファミリーショットのようなイメージを残してみませんか？
ファミリーフォトとは、どのような内容になりますか？
お子様とご一緒、ご両親との写真など、同行者との撮影が可能です。お二人とファミリーショットの割合もご相談に応じます。ただし、お子様が小さい場合は撮影時の様子に応じて、臨機応変に対応させていただきます。
高齢ですが大丈夫でしょうか？
基本、大丈夫です。体調に応じて臨機応変に対応します。過去、70歳のカップルのお客様もおられました。
人数が10名を超えるのですが、大丈夫でしょうか？
基本、大丈夫です。ただ、人数が多くなると撮影に時間がかかるケースが多く、カット数やスポットに制約が出る場合もあります。とても楽しい雰囲気になるので、遠慮なくご相談ください。
赤ちゃんを授乳や寝かせる場所はありますか？
沖縄本島 恩納村のスタジオには、赤ちゃんのための十分なスペースはございます。撮影場所は外でもありスペースはございません。屋外はどうしても制約があります。撮影に集中していただくために、ベビーシッターの手配をお勧めします。
SUPで立って撮影することは大丈夫でしょうか？
SUP（Stando Up Puddle）撮影は、波の静かな場所を選定しておりますので、当日、天候に恵まれれば大丈夫だと思われます。ただ万が一海に落ちた場合に、その後の撮影に影響がでますので、最後のシーンでの撮影をお勧めします。
Ⅳ：新婦の衣装・靴・小物に関して
撮影当日、衣装の追加代金など支払いはありますか？
沖縄（恩納村と宮古島）では、衣装や小物すべて追加代金なしでお選びいただけます。撮影後に、データ追加やアルバムをご希望される以外、当日のお支払いはほぼ不要です。
小物など用意しなくても撮影は出来ますか？
スタジオムーンでは、素晴らしいロケーションを活かして、バリエーション豊かに撮影をするのでご安心ください。もちろん、ご持参いただくことは可能です。ご希望をお伺いして、使用させていただきます。ただし、移動の際に乗りきらないほど大きなものや、設置など準備に大幅に時間が掛かるものは、お断りするケースもございますので、予めご了承ください。
当日、持参するものは何ですか？
新郎様の下着のシャツ、靴、靴下。新婦様のブライダルインナーまたは肩紐なしのお下着、フレアパンツやペチコート、膝下までのストッキング（素足でもＯＫ）
ドレスは何着ありますか？
沖縄本島（恩納村）：約100着／宮古島：約20着。サイズによって選べるドレスが変わりますので、予めご了承ください。
ドレスは事前に見れますか？
主だった人気のドレスは、「Costume」ページに掲載しておりますのでご覧ください。
靴はありますか？
女性の靴は、ビーチ撮影に適したサンダル、チャペル撮影時のヒール付ミュールを用意しております。男性の靴はご用意いたしておりません（沖縄本島 恩納村、宮古島）。
ボレロはありますか？
1点ご用意しております。持込していただいても結構です。
ペチコートや下着は、どのような色を準備したら良いですか？
ドレスに透けないよう、白やベージュの無地のものをお勧めします。
花冠、ヘッドピース、ティアラはありますか？
複数ご用意しており、無料でお選びいただけます。
ベールやグローブはありますか？
沖縄本島（恩納村）にはご用意がございます。基本的に、ビーチやロケーション撮影時はベールやグローブは身につけませんが、チャペル撮影時に使用することがあります。
カラードレスはありますか？
沖縄本島（恩納村）には、約20着ご用意がございます。宮古島にはございません。
ブライダルインナーはありますか？
お下着ですので、お客様にご用意いただいております。
ドレスは汚れてないですか？
とても美しくメンテナンスしております。特に弊社ドレスは、本土の大手衣装会社と提携しており、ロケーション撮影にピッタリの、軽やかでリゾート感溢れるデザインで、好評をいただいております。
サイズはどのように伝えたら良いですか？
ご予約後、お知らせいただきたいサイズをメールにてお伝えいたします。
ドレスチェンジは可能ですか？
沖縄本島（恩納村）では可能です。弊社のドレスチェンジをされる場合は、20,000円（税別）にてご案内しております。ご持参でチェンジされる場合はお問い合わせください。
衣装は前日に選ぶのですか？
衣装合わせは撮影当日に行います。事前にサイズをご連絡いただくので、スムーズに衣装を決めていただいております。
大柄（小柄）ですが、大丈夫でしょうか？
沖縄本島（恩納村）の場合、ドレスサイズは、3号～21号までご用意しております。宮古島では5号～13号です。通常の洋服とドレスサイズは微妙に異なりますので、詳細のサイズをお伺いいたします。
和装はありますか？
ございません。沖縄本島（恩納村）では、追加代金で琉装での撮影も可能です。
ミニドレスはありますか？
沖縄本島（恩納村）、宮古島にはございます。沖縄本島（恩納村）には、フロントのみ膝丈、バックはロングトレーンのドレスもございます。
マタニティ用の衣装はありますか？
お腹を出すタイプのセパレートのマタニティドレスはございません。妊婦様にもサイズが合わせやすい、背中部分がギャザーになったフリーサイズのドレスを多数ご用意しております。
琉装はありますか？
沖縄本島（恩納村）では、追加代金で対応が可能です。
ブーケはどのような感じですか？
恩納村では、10種類以上から造花のブーケをお選びいただけます。カラーバリエーションも豊富です。
普段着で撮影することは可能ですか？
はい！可能です。ただ、撮影をイメージするため、事前にどのようなスタイルか教えてください。
Ⅴ：新郎の衣装
カジュアルはどんなものがありますか？
沖縄本島（恩納村）：白系およびカラーのカジュアルパンツ、白系のハーフパンツおよびくるぶしまでのパンツ／
靴はありますか？
沖縄本島（恩納村）、宮古島ではご持参いただいております。。フォーマルな雰囲気なら黒系や茶系の革靴をご用意されるケースが多く、カジュアルなイメージでならデッキシューズやスニーカーなどを履かれる方もおられます。白系のタキシードに足元は黒で合される方も多いです。イメージされているフォトウエディングに自由に合わせていただいております。
タキシードのサイズは？
EL（身長180㎝、胸囲115㎝、ウエスト115㎝）、OLL（身長185㎝、胸囲108㎝、ウエスト105㎝）までご用意しております。
タキシードの色は？
沖縄本島（恩納村）では白系、グレー系、シャンパン、シャンパンゴールド、アクアブルー、ネイビー、ブラック／宮古島はグレーとシャンパンです。
タキシードにカジュアルな靴でも良いですか？
問題ございません。実際に足元のみカジュアルにされる方も多いです。撮影は、お客様の自由なアイデアで結構です。
細身で小さい体型です
YSサイズ（身長160㎝、胸囲85㎝、ウエスト72㎝）を1着ご用意しております。
Ⅵ：ヘア＆メイクに関して
新郎のヘアセットは？
3,000円で承っております。新婦のヘア＆メイクとは別代金になります。
花冠、ヘッドピースは有料のレンタルですか？無料ですか？
無料にて、数種類からお選びいただけます。
お仕度シーンの撮影も出来ますか？
可能です。オプションにて9,800円（税別）にてご案内しております。
Ⅶ：撮影の同伴に関して
子供と一緒に撮影できますか？
お子様と一緒の撮影は可能です。お子様だけの撮影も、数カット行います。沖縄本島（恩納村）では、基本的に3歳未満のお子様が一緒で、撮影中にお二人以外にお子様を見ていただく方がいない場合、打合せや撮影に影響が出る可能性が高いため、オプションにてベビーシッター（約4時間で15,000円）をお申込みいただいております。石垣島ではどなたかにご同行いただいております。
子供が着替える場所はありますか？
沖縄本島（恩納村）では、お仕度で使用するスペースは余裕がございますので、お子様の着替えもしていただけます。ただし仕切りなどご用意できないケースもありますので予めご了承ください。
赤ちゃんの撮影も可能ですか？
赤ちゃんだけの撮影は状況に応じて対応しますが、確約は出来ません。赤ちゃん撮影専用の小物類は準備しておりません。
Ⅷ：撮影当日
ポージングなど事前に考えておく必要はありますか？
特に必要はありません。ご希望のイメージがありましたら、撮影当日の打合せときにお見せいただけるとスムーズです。
撮影当日、雨が降ったらどうなりますか？
雨風が台風並みに激しく、撮影が出来ないと弊社が判断した場合は、返金をさせていただくか、雨天でも問題のない場所でロケーション撮影を行うこともできます。
曇りの場合も撮影をしますか？
当然、撮影します。基本的に雨でも撮影が出来ると弊社が判断した場合は実施します。曇天や少雨や風は、大変良い作品に仕上がるケースも多く、思い出深い撮影になることでしょう。また過去のお客様も、そのようになっていると思われます。
天候がイメージと違う…
天候は誰にもコントロール出来ません。その時の状況に応じて、美しい写真が残せるように、お互いテンションを上げて頑張りましょう！
スマホで撮影は可能ですか？
お二人はモデルになりきり、撮影に集中していただきたいのでで、ご自身のカメラで撮影をすることは基本的にお断りしております。ただし、納品までの間に旅の思い出として１～２カットの撮影は、臨機応変に対応させていただきます。
ヘアチェンジは可能ですか？
メイクアテンドが入っているプラン、またはオプションでお申し込みいただくと、追加代金により簡単なヘアチェンジは可能です。
イメージするショットの撮影は可能ですか？
イメージする内容に応じて対応いたします。ただご希望のショットによっては別途機材が必要なケースもあり、対応できない場合もありますので、予めご了承ください。作品のこだわりがある場合は、事前にご相談ください。
撮影小物の持込は？
数点程度の小物でしたら問題ありません。ただし、撮影自体に影響が出るような点数や、移動に困難の出るような大きなものはお断りするケースもありますでの、ご了承ください。
ウユニ塩湖のような写真は撮れますか？
撮影の条件として風、潮位、光、ポジションなどの諸条件が必要ですが、臨機応変に頑張ります。
送迎はありますか？
お仕度場所から撮影現場までの往復の送迎はございます。
沖縄 暑くて、やけどしませんか？
特に夏場の沖縄地方は気温以上に日差しが強いです。暑さ対策として日傘などの準備はしておりますが、日焼け対策として日焼け止めはご準備ください。タオルや水分は持参します。やけどまでは大丈夫ですよ（笑）
挙式をしているようなシーンを撮影出来ますか？
はい！特にチャペルの入った撮影はお薦めです。お客様のご希望を確認して、入場やベールアップなどのセレモニーシーンを作りこむことは可能です。
暑い中でもジャケットは着ないとダメですか？
大丈夫です。撮影は形式にとらわれず、お好きな雰囲気で楽しんでいただけます。暑い時はジャケットを脱いでカジュアル感を演出しましょう。
指輪を使ったシーンを撮りたいのですが
大丈夫です。ただ撮影の際に設定に時間がかかることがあります。天候等の条件に合わせて撮影を進めていきます。
Ⅸ：仕上がり・納品に関して
写真データはいつ頃どのようにしてもらえますか？
撮影の約2週間後、データファイルとしてお届けいたしますので、お客様にダウンロードしていただく方式です。
データは自分で選べますか？
撮影したデータは、プロのフォトグラファーがお客様の表情や背景などを見て、選定させていただきます。
データは追加できますか？
追加は可能です。実際の撮影は200カット以上していきますので、撮影後に追加していただくことは可能です。50カット以上ご希望の場合も、撮影後にご案内いたします。
全データが欲しいのですが
追加代金のお支払いで全データをお渡しすることは可能ですが、どうしても似たようなカットが増えてきますので、お勧めしません。
現像（色調整）前の写真を事前にもらえますか？
基本的にお断りしております。ただお客様の事情を鑑み、数カットのみ対応するケースもございます。
データを誤って消してしまったのですが…
3カ月以内でしたら、お客様は何度でもダウンロード可能です。それ以降も半年以内であれば有料で対応は可能です。万が一のことも考え、データ以外にアルバム等に残される方も多いです。
撮影データが届いていないようですが…
撮影後3週間過ぎてダウンロード用のメールが届いていない時はご連絡ください。まれにセキュリティ設定が厳しい場合、迷惑メールフォルダーに振り分けられていることもあるようです。一度ご確認ください。
スマホや携帯にダウンロード可能ですか？
可能ですがお勧めしません。データは1枚当たり5メガ～10メガと大きく、携帯では容量が小さいケースが多いので、可能な限りパソコンへのダウンロードをお勧めします。
Ⅺ：アルバム等
撮影後のオーダーは可能ですか？
可能です。アルバム制作にはデータの追加が必要になりますので、予めご了承ください。
アルバムのデザインはどのように選ぶのですか？
沖縄（本島恩納村、石垣島）では、掲載写真はお客様に選んでいただけます。最初のレイアウトデザインは弊社でおこないますが、その後はお客様で自由にデザインすることが可能です。神戸はプロデザイナーにお任せいただいております。
スタジオにサンプルアルバムはありますか？
ございます。サンプルを見ていただき、撮影後にご購入いただくことも可能です。
パネルなどの制作も可能ですか？
ウエルカムボードにもなるパネルの制作をご案内しております。
Ⅻ：支払い等
最終的な金額がいくらになりますか？
お申し込み時に見積書も添付します。来店後に衣装や小物類で追加代金が必要になったり、写真の追加で基本プランの数倍も一気に追加代金が掛かるようなことはありません。当初の見積もりと大きく変わることがないので安心です。
キャンセル料はいつから掛かりますか？
撮影の2週間前から発生します。
支払いはいつになりますか？
お支払いは、お申込み時に請求書を発行しますので、事前にお振込みください。
悪天候時に日時の変更は可能ですか？
台風並みに悪天候で撮影が難しい場合のみ、対応いたします。お客様、弊社のスケジュールが調整が出来れば可能です。調整が不可能な場合は、返金の対応をいたします。
カードの支払いは当日分だけですか？
当日の支払い分のみになります。それ以外は振り込みでのご対応お願いいたします。当日払いの対応カードは、Master,VISA,AMEX,JCBとなります。
見積りは出来ますか？
事前にお見積もりを作成することは可能です。
総予算が分からない…
ご不明な点は、お見積もりを作成しますので、お問い合わせください。
予算を少なく済ませる方法はありますか？
特別な方法はありません。ただ、撮影時期やお申込のタイミングに応じてキャンペーン等を設定するケースもありますのでご利用ください。特に12月～2月は旅行代金もお安くなりますので、お勧めです。
持込に対して、追加代金や割引はありますか？
持込に関して、追加代金も割引もございません。